Växjö: Kundservicemedarbetare till Blinto

Hos Venture Design får du en spännande och omväxlande vardag med möjlighet att växa och påverka din roll. Vi är ett företag som värdesätter energi, engagemang och respekt – och nu söker vi en ny stjärna till vårt kundserviceteam! ?
Vad erbjuder vi?
En utvecklande och varierad arbetsplats
Möjlighet till intern karriärresa
En kultur där glädje, trygghet och ödmjukhet är självklara värden

Som medarbetare hos oss har du stor möjlighet att påverka din arbetsroll genom ditt engagemang och driv.
Om rollen
Du kommer att ha kontakt med många delar av organisationen och framför allt våra kunder – våra återförsäljare. Din huvudsakliga uppgift är att leverera fantastisk service och ett proffsigt bemötande, där du kommer med proaktiva lösningar och svar.
Du har daglig kontakt med kunder via mail och telefon, både svenska och internationella, vilket innebär att du behöver behärska svenska och engelska i tal och skrift. Din roll är viktig i vår strävan att bli marknadens bästa kundservice!
???? Dina arbetsuppgifter:
Reklamationshantering
Spårning av leveranser
Besvara produktfrågor
Orderhantering

Vem är du?
Vi söker dig som är social, utåtriktad och har ett stort servicetänk. Du:
? Kommunicerar väl på svenska och engelska
? Har förmåga att hantera högre arbetsbelastning i perioder
? Är strukturerad, prestigelös och engagerad
? Trivs med att jobba både självständigt och i team
Tidigare erfarenhet av liknande arbete är meriterande men inget krav – viktigast är att du vill utvecklas och växa med oss!


Är du den vi söker?
???? Ansök idag – vi håller intervjuer löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
???? Start: Omgående eller enligt överenskommelse
? Omfattning: Heltid, tillsvidare med inledande provanställning
???? Lön: Individuell lönesättning tillämpas
Om oss
Venture Design verkar som grossister av ute -och inomhusmöbler.? Företaget grundades i sin nuvarande form under 2014 och hade 2024 en omsättning på 368 MSEK. Idag har vi över 500 återförsäljare runt om i hela Skandinavium och ca 20 länder till, runt om i Europa, såväl klassiska möbelbutiker som onlinebaserade företag. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra produkter ur ett hållbarhets- och miljövänligt-perspektiv.
Ett företagande som bland annat tydligt genomsyras av nytänkande, där vi själva både designar, utvecklar, marknadsför och distribuerar möbler med skandinavisk stil och hög prisvärdhet. Vårt svenska kontor är placerat i Växjö, vårt kinesiska kontor finns i Guangzhou och lagerverksamheten bedrivs från Knäred.????
Gasellvinnare 2021, gasellföretag 2022 och 2023 i Kronobergs län.

Vill du ha en roll med kundkontakt, problemlösning och service i fokus? Bli en del av ett engagerat team där du skapar ordning och hjälper andra varje dag!

ARBETSUPPGIFTER
Som Customer Success hos El-Info får du en varierande och meningsfull vardag. Du är vår länk mellan kund, system och lösning den som får saker att hända. Ditt fokus är att ge en förstklassig kundupplevelse varje dag.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

Att ge snabb och professionell support via telefon, e-post och chatt.


Att guida kunder och hjälpa dem att hitta rätt lösning för deras behov.


Att felsöka, rapportera buggar och hjälpa till vid tekniska frågor.


Att hantera administration, fakturor och uppsägningar med noggrannhet.


Att registrera och administrera ordrar.


Att ta emot och boka deltagare till våra utbildningar och kurser.


Det här är en roll för dig som gillar att tänka ett steg längre, testa nya arbetssätt och hela tiden vill förbättra kundresan. Vill du vara med i ett bolag som ligger i framkant inom elbranschen och som samtidigt värnar om teamkänsla och personlig utveckling? Då vill vi verkligen höra från dig!
PERSONLIGA EGENSKAPER & KVALIFIKATIONER
Vi tror att du är en lösningsorienterad, serviceinriktad och nyfiken person som gillar att ta ansvar och bygga relationer. Du är en naturlig lagspelare som får energi av att samarbeta, men också trivs med eget ansvar.
Vi ser gärna att du har:

En fullständig gymnasial utbildning.


Några års erfarenhet av kundservice, support eller liknande roll.


En god förmåga att skapa förtroende och bygga relationer med kunder.


God systemvana och ett intresse för digitala verktyg.


Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.


Pratar du och skriver finska är detta meriterande.


Som person är du positiv, kommunikativ och engagerad. Du gillar när det händer saker och uppskattar en arbetsmiljö där alla hjälps åt, skrattar ofta och delar idéer.
OM TJÄNSTEN
Tjänsten som Customer Success hos El-Info är ett vikariat på minst ett år. I denna rekrytering samarbetar vi med Eterni Sweden, och alla eventuella frågor hänvisas till Eterni Sweden.
ÖVRIG INFORMATION
Hos El-Info blir du en del av ett företag där mänsklighet, utveckling och gemenskap står i fokus. Vi är ett sammansvetsat team med hjärta för det vi gör och vi tror att du kommer trivas hos oss om du gillar att bidra, växa och ha roligt på vägen.
Vi erbjuder dig,

En arbetsplats som värnar om balans mellan arbete och fritid.


En familjär och lyhörd organisation där dina idéer gör skillnad.


Ett engagerat team med kunniga kollegor som hjälper varandra.


Möjlighet att driva egna initiativ och utvecklas i din roll.


Här får du vara med och forma framtidens kundupplevelse, i ett bolag som verkligen bryr sig om både sina kunder och sina medarbetare.
Ansök via www.eterni.se. Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. För att vi ska kunna hantera alla ansökningar på bästa sätt tar vi inte emot ansökningar via e-post.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Marcus Royson på marcus.royson@eterni.se eller 0709-354044.
Plats: Växjö

Start: Omgående

Arbetstider: dagtid

Vi vill utöka vårt HR team med en helt ny roll och söker dig som vill vara med och direkt bidra till vår tillväxtresa.
Mer om rollen
Rollen innebär att ansvara för våra interna rekryteringar, det vill säga allt från hur processen ska se ut till utförandet (i tätt samarbete med rekryterande chefer). Det är av största vikt att vi håller en hög kvalitet och att vi växer med rätt personer på rätt plats.
Rollen innebär även att ansvara för vårt arbete kopplat till employer branding. Det är viktigt att vi på ett bra sätt kommunicerar vilka vi är både extern och internt. Du kommer att jobba nära vår säljledning och du kan komma att stötta dem lite extra i vissa HR relaterade arbetsuppgifter. Du kommer ingå i HR avdelningen där vi jobbar teambaserat. Idag består HR avdelningen av vår HR-chef Caroline och vår administratör Lina. Även fast vi har olika ansvarsområden samarbetar och bollar vi mycket för att på bästa sätt navigera oss framåt.
En av de bästa delarna med att jobba med HR på Blinto är att få jobba så nära verksamheten och människorna i den. Vi utvecklas hela tiden och du kommer att ha stor påverkan på hur vi kommer att forma HR och rekryteringsarbetet framöver.
Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att jobba med rekrytering. Du har god förståelse för vad som krävs för en proffsig och lyckosam kandidathantering samt hur man bygger och genomför en bra utvärderingsprocess. Du har mycket goda kommunikationsfärdigheter och tycker om att interagera med olika människor via telefon, text och i olika möten.
För att axla rollen behöver du vara driven och självgående. Vi uppmuntrar gärna till att ta egna initiativ och att tänka utanför boxen. Samtidigt är samverkan och kommunikation viktiga byggstenar för att arbeta hållbart över tid och med kvalitet. Det är tillsammans vi lyckas!
För att trivas på Blinto tror vi att du trivs i en föränderlig miljö med ett ständigt "framåt tänk". Vi på HR vill stå för kvalitet, det vill säga att vi är en attraktiv och seriös arbetsgivare. Men vi vill också stå för framåtanda och utveckling.
Vi gillar att utvecklas, dels genom att bli större men även genom att bli bättre på det vi gör. Det är viktigt att du delar denna nyfikenhet, det vill säga att du gillar att utvecklas och att testa dig fram. Vi är ett modernt företag som använder flera olika tekniska lösningar och hjälpmedel för att kunna genomföra, men framförallt underlätta vårt arbete. Det är därför av stor vikt att du inte har några problem med att jobba i olika tekniska system.
Mer info
Tjänsten utgår från huvudkontoret i Växjö
Omfattning: 100%
Lön: Månadslön


Välkommen med din ansökan!

Är du intresserad av att jobba med kundtjänst hos Sveriges snabbast växande auktionssajt?
Denna roll passar dig som trivs i en kommunikativ roll där du lite då och då ställs inför problem som kräver att du tänker lite utanför boxen för att hitta den allra bästa lösningen.
Arbetsuppgifter
Rollen innebär mycket kundkontakt och du är många gånger ansiktet, eller i alla fall rösten utåt för Blinto. Eftersom detta är en kundtjänstroll kommer du dagligen bemöta kunder via både telefon och mail. Ärendena kommer vara varierande där vissa går att lösa direkt och andra sätter prov på din problemlösningsförmåga. Vi har kunder över hela världen vilket ställer krav på din förmåga att kunna uttrycka dig väl (i både tal och skrift) på minst svenska och engelska men gärna även andra språk såsom polska eller tyska.
Våra olika auktioner/objekt annonseras ut i en rad olika annonssidor, utländska som svenska. Annonserna skrivs av auktionsmäklarna och din uppgift är att slänga ett extra öga på dem i kvalitetssäkringssyfte, men framförallt är det du som ser till att de läggs upp på de olika annonssidorna.
Arbetet vi gör registreras och administreras i vårt egenbyggda administrationssystem. Under en arbetsdag kommer du dessutom sitta i flera andra typer av system (växeln, mailen, slack m.m.) vilket ställer krav på att du har god system/datorvana.
Du kommer även jobba nära en handfull auktionsmäklare vilket innebär att du organiserar, koordinerar, stöttar och tar hand om diverse uppgifter som säkerställer att vi levererar våra tjänster med högsta kvalitet. Exakta arbetsuppgifter kommer variera och anpassas utifrån vem du arbetar med.
Vi är ett team och du kommer samarbeta med och stötta olika funktioner i företaget såsom ekonomi, marknad och sälj. Att vara en del av Blinto innebär att få vara med och medverka till vår tillväxt. Det kan därför hända att du får vara med och driva igenom olika förbättringar, stora som små.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av jobb inom ekonomiadministration, kundservice och support. Har du intresse för försäljning ser vi det som meriterande. Du är bra på att kommunicera både i tal och skrift i både svenska och engelska, kan du dessutom flera språk är det ett stort plus.
För att trivas i denna roll tror vi att du är strukturerad, flexibel, stresstålig och har god förmåga att självständigt planera och prioritera dina arbetsuppgifter i ett stundtals högt workflow. Som person är du noggrann och ansvarsfull då det är av största vikt att resultatet av ditt arbete håller hög kvalitet. Samtidigt är du bra på att ta egna initiativ och är öppen för blandade arbetsuppgifter.
På Blinto hjälper vi varandra att uppnå våra mål så för att trivas hos oss gillar du samarbete och vågar fråga om du känner dig osäker.
Vilka är Blinto?
Blinto grundades hösten 2018 för att erbjuda marknaden en komplett nätauktionstjänst byggt på modern digital teknik kombinerat med högsta personliga service. Vi vänder oss främst mot företagssäljare och på vår sajt hittar man objekt inom entreprenad, transport, jordbruk, skogsbruk m.m. I dagsläget befinner sig våra säljare i Sverige och vi har budgivare över hela världen.
Vi är ett expansivt företag med höga tillväxtambitioner och idag är vi redan 45 medarbetare där knappt hälften sitter på huvudkontoret i Växjö. Våra auktionsmäklare arbetar med ”Sverige som arbetsplats” vilket gör att de utgår hemifrån och är utspridda över nästan hela landet.
Vi är en organisation som hela tiden vill framåt, vi är tävlingsinriktade och pushar varandra att alltid göra sitt bästa och att utvecklas. Våra chefer sätter högt värde på att vara tillgängliga för sina medarbetare och organisationen genomsyras av att vi finnas där för varandra. Då vi är utspridda över hela landet har även vi-känslan blivit en hjärtefråga hos oss.
Vad erbjuder vi?
Vi utgår att alla på huvudkontoret arbetar härifrån men erbjuder flex för att man ska kunna få ihop livet i övrigt. Vi sitter i fräscha lokaler på i11 i Växjö och gör vårt yttersta för att alla ska trivas här.
Att våra medarbetare mår bra är av största vikt. Därför erbjuder vi en timmes friskvård i veckan på arbetstid samt ett friskvårdsbidrag på 5000 kr om året. Utöver detta undersöker vi löpande allas trivsel och mående.
Framförallt erbjuder vi en arbetsplats i positiv miljö med glada och ambitiösa medarbetare. Företaget består av drivna människor som sprider positiv energi, och som gillar att jobba mot högt uppsatta mål. Samtidigt har vi roligt på jobbet!